Workshops prácticos de liderazgo y comunicación.
Feedback, conversaciones difíciles, pedidos que no se cumplen, reuniones que no llegan a nada. En mis workshops los líderes practican esas conversaciones antes de tenerlas con su equipo.
- +70Workshops dados desde 2018.
- 4,8Satisfacción promedio, sobre 5, en la comunidad de liderazgo que armé.
- 40Líderes en esa comunidad.
- +30Equipos a los que acompañé a mejorar su forma de trabajar.
¿Te suena?
“A los líderes les cuesta dar feedback.”
Lo trabajamos en Feedback“No saben qué hacer en una conversación difícil.”
Lo trabajamos en Comunicación que lidera y Feedback“Necesitamos algo práctico, que no sea otro curso teórico.”
Así es un workshopQué empezás a ver en tus líderes
- Deciden sin escalar todo a su jefe.
- Dicen que no a un pedido y explican por qué.
- Cuando piden algo, queda claro qué, quién y para cuándo.
- Tienen la conversación difícil esa misma semana, no tres meses después.
- Sus reuniones terminan con decisiones y responsables.
¿Por qué trabajar conmigo?
Nunca dejé de liderar.
Las conversaciones del workshop son las mismas que tengo cada semana con mi equipo: decir que no a un pedido urgente, negociar prioridades con otras áreas, dar una mala noticia, reconocer un buen trabajo, ordenar una reunión que se fue de tema.
Se aprende con el cuerpo, no con apuntes.
En cada workshop los líderes dicen las conversaciones en voz alta, se ponen del otro lado y las ajustan. Eso queda, y en el momento difícil aparece lo que practicaste, no lo que leíste.
Herramientas concretas.
Explico modelos simples que se pueden usar al día siguiente, y los bajamos a la forma de liderar de cada uno.
Workshops
No hay dos iguales. Cada workshop se diseña según lo que tu equipo necesita y el momento que está atravesando.
Para mandos medios y líderes que quieren entrenar las habilidades blandas del rol.
Algunos ejemplos
Comunicación que lidera
Para cuando lo que el líder dice no es lo que el equipo entiende, y se actúa sobre suposiciones.
Se practica separar hechos de interpretaciones, mejorar la escucha con sus cuatro niveles y preguntar en lugar de dar la solución.
Feedback
Para cuando el feedback se guarda para la review de fin de año.
Se practica dar feedback en el día a día, con una estructura clara: pedir permiso, compartir tu mirada, escuchar la del otro y cerrar con un acuerdo. Así la review es un repaso del año, no una sorpresa.
Del deseo al pedido
Para cuando no cumplir se volvió normal: las fechas se corren, lo acordado no se hace y se toma como parte del trabajo.
Se practica convertir una queja en un pedido claro (qué, quién y para cuándo) y volver a hablar cuando no se cumple.
Confianza para decidir
Para cuando el líder consulta todo hacia arriba, posterga decisiones o las cambia apenas alguien las cuestiona.
Se practica decidir con la información que hay, comunicar la decisión y sostenerla frente a quien la cuestiona.
La trampa de estar ocupado
Para cuando la agenda está llena de reuniones y urgencias, y lo importante siempre queda para después.
Se practica decidir qué se deja, qué se delega y a qué se dice que no, sin romper la relación.
Equipos más productivos
Para cuando hay cada vez más procesos, tableros y reuniones, pero cada uno protege su parte y los resultados no cambian.
Se practica mapear de qué relación o conversación depende cada resultado del equipo y elegir cuál mejorar primero. Trabajar mejor, no más.
El primer milímetro
Para cuando dos áreas se esperan: cada una hace lo que le conviene, nadie da el primer paso y el proyecto no avanza.
Se practica moverte primero, mostrarlo de forma explícita y sostenerlo hasta que la otra parte responda.
Facilitar reuniones
Para cuando las reuniones se van de tema, hablan siempre los mismos y se termina sin decidir nada.
Se practica que cada reunión tenga un facilitador con una estructura clara: para qué nos juntamos, cómo se usa el tiempo y qué se decide antes de irse.
Cómo trabajo
- 1
Escucho
Una primera charla para entender qué está pasando con tus líderes, qué situaciones se repiten y qué te gustaría ver distinto.
- 2
Diseño
Armo la propuesta y las situaciones del workshop con lo que me contaron. Los líderes reciben un brief para llegar sabiendo a qué van.
- 3
Practicamos
Trabajamos en parejas y grupos chicos: cada uno dice, escucha y recibe una devolución en el momento.
- 4
Cierro con un informe
Qué pasó, qué se llevó cada líder y qué mirar en las semanas siguientes.
Lo que dicen los líderes
“Me pareció un espacio dinámico y que reflejó lo que sucede en todas las organizaciones.”
“Es muy valioso tener estos espacios para poner problemáticas que todos tenemos en común.”
“Aplicar el contenido en ejemplos concretos fue súper útil para aclarar conceptos y también ayuda a alinear la forma de trabajo de diferentes equipos.”
Citas de las encuestas de cierre de los workshops.
Sobre mí
Tenía 19 años y hacía seis meses que trabajaba en un call center cuando me tocó liderar a gente mucho más grande que yo. Nunca había tenido un jefe, así que hice lo único que sabía: aplicar lo que había aprendido en el atletismo.
Desde 2009 trabajo en empresas de tarjetas y medios de pago. Ahí tuve muchos jefes y aprendí de todos: de los que admiraba y también de los que me mostraron qué tipo de líder no quería ser. Armé una comunidad de líderes cuando vi que cada área iba por su lado y eso terminaba en problemas con los clientes. Hoy lidero un equipo que atiende clientes de varios países de Latinoamérica.
Me tocaron conversaciones para las que nadie me preparó. Las aprendí teniéndolas, y son las que hoy trabajo con otros líderes en mis workshops.
Fuera del trabajo soy papá de dos. Entreno, juego videojuegos, sigo la Fórmula 1 y me encantan los documentales. Fan de Friends y team verano.
Un camino que no termina
2014Atletismo. La carrera es contra vos mismo. 
2018Conferencia “Filosofía de vida”. 
2019Conferencia “El fenómeno de escuchar”. 
2020Conferencia “La motivación es interna”. 
2022De vuelta a lo presencial, todavía con barbijo. 
2023Workshop “Emociones y estados de ánimo”. 
2024Workshop sobre responsabilidad. 
2025Workshop sobre jugar en equipo. 
2026El camino sigue.